Come chiedere e ottenere un rimborso sul Google Play Store per App e Giochi. Come farsi rimborsare da Google Play

Come richiedere un rimborso su Google Play per Android

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Oggi vedremo insieme come fare per chiedere e ottenere un rimborso sul Google Play per Android. 

Avete acquistato una nuova applicazione per Android sul Play Store, ma questa non vi piace, non funziona bene, ha dei problemi o non soddisfa le vostre aspettative? Nessun problema: per qualsiasi programma scaricato da Google Play per Android potete chiedere il rimborso e avere indietro i soldi spesi per l’acquisto del programma o dell’app.

Dunque, se non siete soddisfatti di un gioco o di un programma per Android che avete appena scaricato e acquistato, ecco come fare per richiedere e ottenere il rimborso automatico da Google.

Per riavere indietro i soldi di un’app acquistata sul Google Play basta seguire i passaggi che vi spieghiamo in questa guida.

NOTA BENE: dopo aver acquistato un’app o un gioco su Google Play, potete effettuarne la restituzione entro 2 ore per ottenere il rimborso completo. Potete chiedere il rimborso per qualsiasi motivo: entro le 2 ore dall’acquisto, il rimborso sarà completamente automatico.

Se invece è già trascorso il periodo utile per la restituzione, vi consiglio di contattare direttamente lo sviluppatore dell’app. Potete trovare le informazioni di contatto dello sviluppatore di un’app nella pagina dei dettagli di un’app o di un gioco su Google Play.

Detto questo, torniamo alla nostra guida.

Rimborso Google Play direttamente da smartphone o tablet

  • Apri l’app Google Play Store
  • Tocca l’icona Menu > Il mio account
  • Seleziona l’app o il gioco che desideri restituire > Rimborso
  • Segui le istruzioni per completare il rimborso e disinstalla l’app o il gioco

Se è già trascorso il periodo di due ore utile per il rimborso, troverai il pulsante Disinstalla al posto del pulsante Rimborso. Se selezioni Disinstalla, l’app viene rimossa dal tuo dispositivo, ma non riceverai alcun rimborso.

Rimborso Google Play da computer

  • Visita Google Play con un browser web
  • Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio Settings > Il mio account
  • Accanto all’app o al gioco che desideri restituire, fai clic sull’icona Menu Menu
  • Seleziona Segnala un problema > Desidero richiedere un rimborso
  • Spiega il motivo del rimborso, poi fai clic su Invia

Bene, direi che è tutto. Abbiamo visto insieme come fare per richiedere un rimborso su Google Play per Android.

In caso di dubbi o domande, lasciate un commento all’articolo e vi aiuteremo.

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