Abbonamento Netflix su GamsGo non funziona più, cosa fare

Abbonamento Netflix su GamsGo ha smesso di funzionare

AGGIORNAMENTO QUI: Spotify e Netflix tornano a funzionare su GamsGo

Brutte notizie arrivano per tutti gli utenti che hanno acquistato un abbonamento condiviso di Netflix su GamsGo.

Nelle ultime ore, infatti, molti utenti si sono ritrovati con l'abbonamento Netflix di GamsGo non più funzionante, bloccato o disattivato.

Il problema NON riguarda tutti gli utenti e tutti gli account, ma solo alcuni, anche se non si capisce di preciso in base a cosa alcuni account Netflix siano stati bloccati ed altri no.

Resta il fatto che qualcuno, da un giorno all'altro, si è visto disattivare il proprio account Netflix condiviso comprato su GamsGo.

Perché gli abbonamenti Netflix di GamsGo hanno smesso di funzionare?

Non abbiamo informazioni certe al momento, ma con ogni probabilità Netflix ha scoperto che quegli abbonamenti erano condivisi in modo non proprio regolare e, di conseguenza, li ha bloccati e disattivati.

Ecco spiegato il motivo per il quale gli abbonamenti di Netflix su GamsGo hanno smesso di funzionare improvvisamente.

Abbonamento Netflix su GamsGo non funziona più, cosa fare

Al momento penso che la soluzione migliore sia quella di ASPETTARE.

GamsGo, infatti, è già al lavoro per ripristinare gli abbonamenti disattivati da Netflix. Di conseguenza è solo questione di tempo prima che il tuo account Netflix venga ripristinato e riattivato da GamsGo.

I tempi di attesa sono indicativamente di 8-15 giorni.

Come puoi immaginare, infatti, la mole di lavoro è importante, di conseguenza serve del tempo per riattivare tutti gli account, quindi bisogna portare pazienza.

In tutti i casi puoi contattare l'assistenza di GamsGo per segnalare il problema e richiedere un nuovo abbonamento, come spiegato qui: https://blog.gamsgo.it/it/blog/240920it

Al momento attuale, però, l'assistenza di GamsGo è oberata di richieste, quindi sarà necessario aspettare un pò di tempo prima di ricevere una risposta.

GamsGo promette rimborsi e abbonamenti prolungati

Per scusarsi del problema, GamsGo ha già promesso:

• rimborsi per gli utenti che non vogliono aspettare
• prolungamento dell'abbonamento gratuito per i clienti che vogliono aspettare che il problema venga risolto
• compensazione per i giorni di abbonamento persi

GamsGo ha dimostrato di essere un sito molto affidabile, quindi sono certo che nel giro di qualche giorno la situazione tornerà sotto controllo. Bisogna solo portare pazienza.

La comunicazione ufficiale di GamsGo

Ecco il messaggio ufficiale di GamsGo relativamente a questo imprevisto:

[Gamsgo] Avviso riguardante le cancellazioni dell'abbonamento Netflix e guida all'assistenza clienti

1. Risoluzione dei problemi di disattivazione dell'account: gli utenti che riscontrano problemi di disattivazione dell'account o di cancellazione dell'iscrizione possono segnalare i loro problemi tramite il link sottostante e il nostro centro clienti sostituirà prontamente i loro account. *Link esterno: https://blog.gamsgo.it/it/blog/240920it

2. Guida alla procedura di modifica: inviando il tuo problema tramite il link sopra, il processo verrà gestito automaticamente, eliminando la necessità di un contatto separato con il centro clienti. Se sono disponibili account sostitutivi, agiremo immediatamente; in caso contrario, puntiamo a elaborarlo entro 8-15 giorni lavorativi.

3. Informazioni sulla politica di compensazione: una volta risolti i problemi, forniremo una compensazione per qualsiasi periodo non utilizzato insieme a un ulteriore tempo di compensazione esteso. Ci impegniamo a garantire che gli utenti possano utilizzare il servizio senza inconvenienti.

4. Soluzioni aggiuntive - Se gli utenti non possono aspettare, possono scegliere tra le seguenti soluzioni: - Modifica con un altro articolo: convertiremo il tempo rimanente del loro account nell'account di un altro articolo. - Elaborazione del rimborso: se gli utenti non desiderano modificare o non dispongono di informazioni alternative sull'account, rimborseremo l'importo sul loro portafoglio Gamsgo, consentendo loro di riordinare l'account di cui hanno bisogno in un secondo momento.