Come risolvere l'errore "The computer restarted unexpectedly ..."

Questo pomeriggio stato ripristinando il mio Surface Pro 4 ed in fase di installazione dei driver, Windows si è riavviato ed al successivo riavvio mostrava sempre l'errore che vedete nell'immagine:The...

11 luglio 2016 19:00
Come risolvere l'errore "The computer restarted unexpectedly ..." -
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Questo pomeriggio stato ripristinando il mio Surface Pro 4 ed in fase di installazione dei driver, Windows si è riavviato ed al successivo riavvio mostrava sempre l'errore che vedete nell'immagine:

The Computer Restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation c

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annot proceed. To install Windows, click "OK" to restart the computer, and then restart the installation.

http://image.prntscr.com/image/0f4ebdabd73a46f68e850c529c959f91.png

Quando visualizzi questo errore premi Shift + F10 per accedere al Prompt dei comandi di Windows e li digita Regedit per aprire il registro di sistema di Windows.

Ora devi cercare la voce HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/Setup/Status/ChildCompletion e qundi fare doppio click sulla voce setup.exe.

Di default il valore sarà 1 e noi dovremo cambiare il valore inserendo 3 e cliccando su OK.

Ora possiamo anche cliccare OK sull'errore seguente e procedere con il riavvio di Windows. L'errore non si visualizzerà più ed il PC verrà avviato correttamente. Se il problema persiste dovrete ripristinare da zero il vostro computer o Surface.

Ecco il video su come fare per bypassare l'errore che vedete nell'immagine di apertura articolo.

https://www.youtube.com/watch?v=tgpw9OKh6SQ

E' un errore molto comune sopratutto quando aggiorniamo Windows da una precedente versione, ad esempio da Windows 8.1 a Windows 10, oppure un semplice aggiornamento che non è andato a buon fine perchè non tutto è stato installato correttamente.

Se non risolvete così dovete formattare da zero il vostro computer reinstallando Windows dall'inizio.

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