Amazon down: check-out bloccato, ordini e carrelli spariti

Amazon non funziona: pagamento bloccato al check-out, ordini che spariscono

Se stai provando ad acquistare su Amazon in questo momento e ti ritrovi con il pagamento bloccato o il carrello improvvisamente vuoto, non sei solo.

Da alcune ore la piattaforma registra un malfunzionamento che colpisce la fase finale del processo d'acquisto, rendendo impossibile completare gli ordini per diversi utenti.

Ecco i dettagli.

Il problema è circoscritto al check-out e all'elenco degli ordini recenti

Navigare su Amazon funziona regolarmente: catalogo, ricerca e schede prodotto sono accessibili senza anomalie.

Il disservizio emerge solo al momento del pagamento: dopo aver aggiunto i prodotti al carrello, la transazione si blocca e l'ordine resta sospeso.

In molti casi segnalati online la situazione è ancora più problematica: il carrello si svuota da solo oppure l'acquisto non compare né tra gli ordini confermati né nello storico, come se non fosse mai avvenuto.

Anche l'elenco degli ordini sembra avere problemi: al momento è infatti impossibile consultare lo storico degli ordini effettuati dal nostro account.

Il malfunzionamento riguarda sia il sito web sia l'app mobile, senza differenze rilevanti tra dispositivi o sistemi operativi.

Downdetector registra un picco di segnalazioni nelle ultime ore; una parte minoritaria degli utenti riporta anche difficoltà di accesso all'account, ma il problema principale resta il check-out.

Amazon non ha ancora comunicato nulla

L'azienda non ha rilasciato dichiarazioni ufficiali né aggiornamenti sullo stato dei servizi.

Il disservizio non sembra generalizzato: molti utenti riescono comunque a completare gli acquisti senza problemi. Per chi invece si trova bloccato, al momento l'unica soluzione è attendere e riprovare più tardi.

Aggiorneremo l'articolo se arriveranno comunicazioni ufficiali da Amazon.