Multa ad Amazon Italia per 1 miliardo e 128 milioni di euro: perché?

Antitrust, multa da oltre un miliardo ad Amazon per abuso di posizione dominante. Ha danneggiato concorrenti nel servizio logistica per e-commerce

Amazon, multa da 1,3 miliardi dall’Antitrust italiana

Arriva una batosta per Amazon da parte dell’Antitrust italiana, che infligge una multa salata da oltre 1 miliardo e 128 milioni di euro al gigante americano.

I motivi sono quelli di una posizione dominante ed aver danneggiato concorrenti nei servizi di logistica.

La sanzione arriva ufficiale dal sito dell’AGCM e riporta una motivazione importante che, come anticipato, riguarda l’abuso di posizione dominante e danneggiamento nei confronti degli operatori concorrenti nel servizio di logistica per e-commerce.

I dettagli della multa ad Amazon

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha irrogato la sanzione ad Amazon Italia per violazione dell’art. 102 del Trattato sul Funzionamento dell’Unione Europea.

In particolare, secondo l’AGCM, Amazon detiene una posizione di assoluta dominanza nel mercato italiano dei servizi di intermediazione su marketplace, che le ha consentito di favorire il proprio servizio di logistica presso i venditori attivi sulla piattaforma Amazon.it ai danni degli operatori concorrenti in tale mercato e di rafforzare la propria posizione dominante.

Sempre secondo l’Autorità, le società hanno legato all’utilizzo del servizio Logistica di Amazon l’accesso a un insieme di vantaggi essenziali per ottenere visibilità e migliori prospettive di vendite su Amazon.it. 

E’ colpa anche di Amazon Prime

Tra tali vantaggi esclusivi spicca l’etichetta Prime, che consente di vendere con più facilità ai consumatori più fedeli aderenti all’omonimo programma di Amazon. 

L’etichetta Prime consente, inoltre, di partecipare ai famosi eventi speciali gestiti da Amazon, come Black Friday, Cyber Monday, Prime Day e aumenta la probabilità che l’offerta del venditore sia selezionata come Offerta in Vetrina e visualizzata nella cosiddetta Buy Box.

Amazon ha, così, impedito ai venditori terzi di associare l’etichetta Prime alle offerte non gestite con il suo Fulfillment by Amazon ossia la Logistica Amazon.

L’istruttoria ha accertato che si tratta di funzionalità della piattaforma Amazon.it cruciali per il successo dei venditori e per l’aumento delle loro vendite. 

Sistema di misurazione delle performance molto stringente

Come se tutto questo non bastasse, ai venditori terzi che utilizzano FBA non viene applicato lo stringente sistema di misurazione delle performance cui Amazon sottopone i venditori non-FBA e il cui mancato superamento può portare anche alla sospensione dell’account del venditore.

E questo, sempre secondo AGCM, non ha fatto altro che danneggiare gli operatori concorrenti di logistica per e-commerce, impedendo loro di proporsi ai venditori online come fornitori di servizi di qualità paragonabile a quella della logistica di Amazon. 

Tali condotte hanno così accresciuto il divario tra il potere di Amazon e quello della concorrenza anche nell’attività di consegna degli ordini e-commerce. 

Per concludere, sempre secondo AGCM, da tutto questo sono stati danneggiati anche i marketplace concorrenti: a causa del costo di duplicazione dei magazzini, i venditori che adottano la logistica di Amazon sono scoraggiati dall’offrire i propri prodotti su altre piattaforme online, perlomeno con la stessa ampiezza di gamma. 

Per tutti questi motivi è arrivata la multa ad Amazon

L’Autorità ha ritenuto tale strategia abusiva particolarmente grave e, anche in considerazione della sua durata, degli effetti già prodotti e delle dimensioni del Gruppo, ha deciso di irrogare la sanzione di oltre un 1 miliardo di euro.

Inoltre, per ripristinare immediatamente le condizioni concorrenziali nei mercati rilevanti, l’Autorità ha imposto ad Amazon misure comportamentali che saranno sottoposte al vaglio di un monitoring trustee.

In questo caso Amazon dovrà concedere ogni privilegio di vendita e di visibilità sulla propria piattaforma a tutti i venditori terzi che sappiano rispettare standard equi e non discriminatori di evasione dei propri ordini, in linea con il livello di servizio che Amazon intende garantire ai consumatori Prime. Amazon dovrà definire e pubblicare tali standard e, a far data da un anno dall’assunzione della decisione, astenersi dal negoziare con i vettori e/o con gli operatori di logistica concorrenti – per conto dei venditori – tariffe e altre condizioni contrattuali applicate per la logistica dei loro ordini su Amazon.it, al di fuori del suo Fulfillment by Amazon.

Amazon annuncia ricorso

Amazon in una nota si dice “in profondo disaccordo con la decisione dell’Autorità Garante della concorrenza e del mercato” e annuncia ricorso.

“La sanzione e gli obblighi imposti sono ingiustificati e sproporzionati“, sostiene. “Più della metà di tutte le vendite annuali su Amazon in Italia sono generate da piccole e medie imprese e il loro successo è al centro del nostro modello economico. Le piccole e medie imprese hanno molteplici canali per vendere i loro prodotti sia online che offline: Amazon è solo una di queste opzioni”.

Staremo a vedere come andrà a finire, ma posso ipotizzare che alla fine la multa si ridurrà dell’80-90%.

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