Pacchi GearBest Fermi In Dogana A Londra, Spedizioni In Ritardo

Problemi con le spedizioni di GearBest: molti pacchi spediti con Italy Express sono fermi alla dogana di Londra. Pacco GearBest fermo in dogana Ottobre 2017

Problemi con le spedizioni GearBest: cosa succede?

Brutte notizie per tutti gli utenti che hanno fatto recentemente acquisti sul sito cinese GearBest. 

A quanto pare, infatti, moltissimi pacchi spediti in Italia dalla Cina con il metodo Italy Express sono fermi in dogana a Londra e la situazione sembra bloccata.

La spedizione Italy Express è quella che viene consigliata dallo stesso portale GearBest a tutti i clienti che acquistano dall'Italia: impiega dai 7 ai 15 giorni lavorativi, è tracciabile, abbastanza veloce e solitamente non da problemi.

Io stesso quando compro su GearBest seleziono questo metodo di spedizione, che costa poco, impiega il giusto e arriva a casa mia con corriere Bartolini.

A quanto pare, però, in questi giorni ci sono alcuni problemi legati alle spedizioni che arrivano in Italia da GearBest, che, come anticipato, vengono bloccate in dogana a Londra. 

Sono tantissime le segnalazioni dei clienti italiani che hanno acquistato su GearBest a Settembre 2017 e che non hanno ancora ricevuto il pacco, ma, come anticipato, il problema non è tanto di GearBest, che ha correttamente spedito i prodotti dalla Cina, ma della dogana di Londra, che ha migliaia di pacchi fermi e non li sblocca. 

La stessa azienda GearBest ha confermato il problema sui propri canali social, il fatto è che nessuno può fare nulla se non aspettare che la dogana di Londra sblocchi la situazione e ricominci a spedire i pacchi in Italia. 

Sembra che l'accumulo di pacchi sia dovuto ad un susseguirsi di problemi vari, primo tra tutti l'incredibile aumento di acquisti e ordini dovuto all'evento promozionale di GearBest nel mese di settembre.

Nei prossimi giorni sicuramente la situazione tornerà alla normalità e i problemi saranno risolti, ma per ora tutti quelli che hanno comprato prodotti su GearBest nelle ultime settimane devono portare pazienza, visto che gli ordini Italy Express sono fermi a Londra. 

Aggiorneremo comunque l'articolo in caso di novità.

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AGGIORNAMENTO 22 SETTEMBRE

Ecco cosa ci dice Gearbest relativamente a questa situazione:

"Gli ordini spediti il 2, 3, 5 settembre verranno consegnati entro una settimana, invece per tutti gli altri intorno il 7 ottobre. Vi abbiamo appena mandato una email, per favore controllatela prima di aprire un ticket. Sarete aggiornati via email sulle novità dello stato delle spedizioni di volta in volta.

Ricordate di controllare l'email e scusateci ancora per il ritardo, anche se, come vi abbiamo ampiamente spiegato, lo stesso non è dipeso da noi."

Come detto poco sopra, bisogna portare un pò di pazienza, la situazione si sta pian piano sbloccando.

AGGIORNAMENTO 13 OTTOBRE 2017

Ecco una nuova comunicazione ufficiale di Gearbest riguardo i ritardi delle spedizioni che continuano anche nel mese di Ottobre 2017. 

Più di uno di voi sta lamentando ritardi nelle consegne per gli ordini da GearBest. Riportiamo di seguito la comunicazione ufficiale da parte loro.

1. Tutti i prodotti stanno arrivando e li riceverete al 100%.

2. Siamo nuovamente dispiaciuti per i ritardi nelle consegne. Stiamo cercando di fare il nostro meglio per risolverlo.

A titolo di scusa vorremmo offrire un rimborso del 5% sul valore dell'ordine per gli ordini in ritardo più di 7 giorni lavorativi fuori dalla data prevista dell'arrivo.
Si prega di notare che elaboreremo questo rimborso sul conto usato per l'acquisto alla ricezione del pacchetto.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione di questo problema di cui non abbiamo responsabilità.

Speriamo che gli ordini arrivino il prima possibile.