Rimborso automatico Trenitalia: come funziona nel 2025

Rimborso automatico Trenitalia in caso di ritardo

Grandi novità arrivano nel 2025 per tutti quelli che si spostano in treno con Trenitalia, soprattutto su treni regionali.

L'azienda, infatti, ha confermato ufficialmente che dal 2025 arriverà il rimborso automatico in caso di ritardi superiori ai 60 minuti per chi acquista un biglietto elettronico per treni regionali.

Questo cambiamento, che entrerà in vigore da gennaio 2025, rappresenta un passo verso la semplificazione e la digitalizzazione dei servizi offerti ai passeggeri e sicuramente sarà accolto positivamente da chi si sposta quotidianamente in treno.

Non perdiamoci in chiacchiere e vediamo tutte le novità introdotte.

Come funziona il rimborso automatico Trenitalia in caso di ritardo del treno?

In modo semplice e soprattutto automatico.

A partire da gennaio 2025, i passeggeri Trenitalia che acquistano un biglietto elettronico per un treno regionale potranno richiedere un rimborso automatico in caso di ritardo superiore ai 60 minuti, che verrà accreditato direttamente sulla carta utilizzata per l’acquisto, senza necessità di alcuna richiesta da parte del passeggero.

NOTA IMPORTANTE: il sistema di rimborso di Trenitalia in caso di ritardo era già attivo per altri treni come Frecciarossa e Intercity, quindi in questo articolo parliamo solo dei regionali visto che prima erano esclusi dai rimborsi.

Questo sistema, che riguarda solo ed esclusivamente i biglietti elettronici, prevede che l’indennizzo venga effettuato entro 30 giorni dal viaggio, garantendo una gestione più rapida e snella dei disagi legati ai ritardi.

L’importo del rimborso varia in base alla durata del ritardo:

• tra i 60 e i 119 minuti, l’indennizzo corrisponderà al 25% del prezzo del biglietto, a condizione che il costo del biglietto sia almeno di 16 euro
• se il ritardo supera i 120 minuti, il rimborso salirà al 50% del prezzo del biglietto, a patto che il costo sia almeno di 8 euro
• se l’importo del biglietto è inferiore a 4 euro, non sarà riconosciuto nessun rimborso. Inoltre, i possessori di biglietti gratuiti non hanno diritto a ricevere alcun rimborso

Per i passeggeri con biglietti cartacei le procedure di rimborso rimarranno invariate e richiederanno una richiesta formale da parte dell’utente.

Tutto chiaro?

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