Striscia la Notizia indaga sui disservizi di Groupalia

Clienti insoddisfatti denunciano Groupalia tramite il tg satirico

Nella puntata andata in onda del tg satirico Striscia la Notizia in un servizio dell'inviato Max Ludadio è stato trattato il caso di Groupalia, famoso sito di vendite online a prezzi ribassati che attraverso l'acquisto di coupon dovrebbe far risparmiare i clienti, ma non sempre sono tutte rose e fiori..

In redazione sono state pervenute diverse segnalazioni da parte di clienti insoddisfatti che non hanno ricevuto la merce nonostante abbiano pagato o prenotazioni per voli e soggiorni non compatibili con la descrizione presente nell'annuncio online; un caso su tutti ha destato la nostra curiosità, una cliente denunciava la non consegna di un Samsung Galaxy S2 acquistato e pagato a Novembre 2011 e che le doveva essere consegnato entro Dicembre!

Qui sotto il link al video del servizio: (clicca sull'immagine):

Il responsabile intervistato dall'inviato di Striscia la Notizia ha spiegato brevemente che tutte le persone cui la merce non è stata consegnata potranno utilizzare questo indirizzo email creato appositamente per questi disservizi: [email protected]

In futuro è stato promesso che tutta la merce che Groupalia venderà online dovrà essere presente fisicamente nei magazzini, in caso contrario non sarà acquistabile, stessa cosa varrà anche per i voli e soggiorni solo se ci sarà l'effettiva disponibilità delle compagnie aeree e alberghiere.

Siamo curiosi di sapere se anche voi siete incappati accidentalmente in questo disservizio da parte di Groupalia soprattutto nell'acquisto dei Samsung Galaxy S2 scontati, attendiamo i vostri commenti!