Che figuraccia per Samsung: lancia le offerte, il sito va offline

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Il sito di Samsung va offline durante le offerte per festeggiare i 10 anni di Galaxy. Affluenza eccessiva, il sito Samsung va offline e crasha

Impossibile comprare sul sito Samsung

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AGGIORNAMENTO

Sono stato sveglio fino all’1 di notte, sperando che il sito tornasse a funzionare, ma Samsung ha annullato e rimandato tutto, nonostante sul sito avessero scritto che le offerte sarebbero durate di più proprio per scusarsi del problema.

Bella presa in giro ai propri clienti, complimenti Samsung!

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Che imbarazzo per Samsung.

Nella notte in cui aveva lanciato sconti fino al 50% su smartphone, tablet e altri accessori sul proprio sito internet, il portale è andato in crash a causa del traffico eccessivo.

Il risultato?

Impossibile comprare i prodotti scontati. Impossibile aggiungerli a carrello. Utenti infuriati. Samsung si scusa pubblicamente, con un messaggio sul proprio portale (che a tratti risulta spesso offline).

Ecco il messaggio pubblicato da Samsung sul proprio sito internet per scusarsi:

Mi sembra ASSURDO che un’azienda come Samsung non abbia valutato la possibilità di potenziare i server e la banda dedicata al proprio portale durante un evento di questa portata.

Il picco di traffico era assolutamente prevedibile, soprattutto considerando la massiccia campagna pubblicitaria fatta.

Come è possibile che Samsung si sia fatta cogliere di sorpresa? Come è possibile che non abbia valutato correttamente la situazione?

Magari a pensare male sbaglio, ma ho paura che questa iniziativa fosse solo “apparente”, un modo per faresi pubblicità, per fare parlare del brand, ma nessuna voglia di vendere realmente i prodotti a prezzi così scontati.

E tu cosa ne pensi?

Nel frattempo io sto provando da 1 ora a comprare uno smartwatch e uno smartphone, ma il carrello non funziona, di conseguenza non riesco a comprare niente, come tantissimi altri utenti che aspettavano con ansia queste offerte.

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