Come parlare con un operatore WINDTRE

WINDTRE come parlare con un operatore

AGGIORNAMENTO APRILE 2020

Sei un client WINDTRE e hai bisogno di contattare l’assistenza per problemi di vario tipo?

Hai bisogno di metterti in contatto con qualcuno di WINDTRE per ricevere assistenza e risolvere un determinato problema sulla tua SIM, ma non sai come fare o quale numero chiamare?

Nessun problema, siamo qui per aiutarti!

In questo articolo ti spiego in modo semplice e veloce come contattare assistenza WINDTRE in caso di problemi e necessità.

In modo chiaro e intuitivo ti andrò a spiegare tutti i metodi a tua disposizione per metterti in contatto con un operatore di WINDTRE e ricevere assistenza per andare a risolvere i tuoi dubbi o i tuoi problemi.

Dunque direi di non perdere tempo e iniziare subito con la nostra guida.

Come potrai notare, ci sono varie soluzioni per ricevere assistenza da parte di questo operatore telefonico: scegli quella più adatta alle tue esigenze tra quelle che ti proponiamo.

Numero assistenza WINDTRE

Se vuoi parlare direttamente con una persona reale, devi sapere che il numero da chiamare per mettersi in contatto con un operatore WINDTRE è il 159.

Dopo il benvenuto automatico al servizio, il primo numero da selezionare del tastierino dello smartphone sarà il “2”, dedicato all’assistenza della linea telefonica mobile o fissa di riferimento. In pratica bisognerà attendere fino a quando sarà la stessa voce guida a richiedere una conferma della volontà di parlare con un operatore.

A questo punto dovremo premere il tasto “1”. Fatto questo, la voce guida indicherà che:

con la selezione numero 1 si otterrà aiuto per problemi di natura amministrativa
scegliendo il numero 2 si potrà ottenere aiuto

Se invece ti trovi all’estero, il numero da contattare è il +39 320 50 00 200.

Contattare assistenza WINDTRE tramite app

Se non vuoi fare una chiamata, o se banalmente hai bisogno di conoscere informazioni basilari come:

le promozioni attive sulla tua SIM W3
il credito residuo
il consumo dei dati

e simili, puoi utilizzare l’applicazione ufficiale, che è disponibile sia per che Android o iPhone. Di seguito i link per il download veloce:

Come potrai notare, comunque, tramite l’app è possibile anche mettersi in contatto diretto con l’assistenza clienti di WINDTRE.

Come farsi contattare da WINDTRE tramite il sito

Un’altra soluzione molto semplice e veloce è la chat disponibile sul sito di WINDTRE.

Ti basterà andare sul SITO INTERNET dell’operatore nella sezione Servizi.

In automatico si aprirà una chat (inizialmente con un bot) che ti farà qualche domanda per capire quali sono le tue esigenze. Nel giro di pochi istanti, se il bot non fosse sufficiente ad aiutarti, riuscirai a metterti in contatto con un operatore WINDTRE, che sicuramente ti aiuterà a risolvere il tuo problema.

Come faccio a parlare con un operatore WINDTRE tramite i social network

Infine, è ovviamente possibile contattare l’assistenza WINDTRE scrivendo direttamente un messaggio alle pagine social del brand:

su Facebook
su Twitter

Anche in questo caso, dopo aver inserito tutti i tuoi dati, ti potrai mettere in contatto con un operatore WINDTRE per risolvere dubbi e problemi.

Conclusioni

Con questa guida abbiamo concluso.

Per qualsiasi dubbio o domanda, non esitare a lasciare un commento a fine articolo.

Ovviamente terremo la guida sempre aggiornata in modo da fornirti sempre e solo indicazioni precise, chiare e FUNZIONANTI, per non farti perdere tempo.