Chiedere il rimborso per gli acquisti su App Store [Guida]

Come chiedere il rimborso per gli acquisti su App Store

Oggi vi propongo una guida molto semplice, ma che potrebbe tornare utile a molti utenti.

Vi spiegherò come fare per ottenere un rimborso da Apple per gli acquisti fatti su AppStore.

Il procedimento di rimborso su AppStore funziona diversamente rispetto ad Android ed è leggermente più complicato. Niente di troppo difficile a dire il vero, ma penso che questa guida vi possa essere utile, soprattutto agli utenti meno esperti.

Rimborso acquisti AppStore

In questo articolo vedremo come chiedere un rimborso ad Apple relativo agli acquisti effettuati su App Store.

Il rimborso può essere richiesto ad Apple nel caso in cui abbiate effettuato un acquisto per sbaglio, oppure nel caso in cui la descrizione dell’app fosse fraudolenta o, infine,  quando l’app non dovesse funzionare a dovere.

Nel mio caso, ad esempio, l'applicazione non ha mai funzionato a dovere, e, stanco delle prese in giro degli sviluppatori, ho chiesto il rimborso.

Ecco come fare per chiedere il rimborso ad Apple:

1. Aprite iTunes e accedete con il vostro ID Apple

2. Selezionate la voce “Visualizza Account” dalla sezione Store di iTunes

3. Cliccate su "Cronologia Acquisti"

4. Ora vedrete la lista di tutte le app acquistate. Cliccate sulla voce in basso alla pagina "Segnala un problema"

5. A questo punto selezionate l'applicazione di cui volete ottenere il rimborso. Comparirà un menù a tendina, nel quale dovrete inserire il motivo della richiesta di rimborso. Selezionate una delle opzioni e, volendo, completate le informazioni inserendo manualmente un commento.

6. Confermate il tutto ed attendete. Il supporto Apple vi dovrebbe contattare entro pochi giorni e, se la motivazione viene considerata valida, allora provvederà al rimborso.

Nel mio caso tutto è avvenuto in un paio di giorni.

Rimborso AppStore Apple