Fallisce Osotek, il noto brand di lavapavimenti smart: cosa succede ora ai clienti

Osotek chiude: fallimento del brand lavapavimenti smart

Brutte, bruttissime notizie arrivano dal mondo delle lavapavimenti.

Negli ultimi giorni, molti utenti appassionati di tecnologia domestica hanno notato un segnale preoccupante: il sito ufficiale di Osotek è offline, i prodotti sono spariti dagli store online internazionali (compreso Amazon), e i canali ufficiali del brand tacciono.

Tutti gli indizi puntano verso un’unica, triste verità: Osotek ha cessato le proprie attività commerciali, lasciando confusi utenti e acquirenti.

Secondo le analisi più affidabili, si tratta con ogni probabilità di un fallimento silenzioso all’interno dell’ecosistema Xiaomi, in particolare nel segmento delle lavapavimenti smart pieghevoli.

Ma non perdiamoci in chiacchiere e cerchiamo di scoprire il possibile sul fallimento di Osotek.

Fallisce Osotek: un brand giovane, innovativo e con grandi ambizioni

Osotek era un marchio relativamente giovane, ma aveva già attirato l’attenzione per le sue lavapavimenti pieghevoli di nuova generazione, con design ultrapiatto e prezzi aggressivi.

Il modello di punta, Osotek H200, era tra i primi nel suo segmento a proporre una testina snodabile ultrapiatta, capace di arrivare sotto i mobili più bassi. Una risposta concreta ai colossi del settore come Dreame, Tineco e Roborock.

Io stesso avevo recensito vari prodotti del brand, che mi avevano convinto sotto ogni punto di vista per la loro ottima qualità e per il prezzo molto competitivo:

• Recensione Osotek H200 Lite: migliore lavapavimenti economica – OFFERTA LANCIO
• Recensione Xiaomi Osotek H200: finalmente qualcosa di diverso

Lanciata da Shunzao Technology, startup cinese parte della Xiaomi Ecological Chain, Osotek aveva raccolto oltre 50 milioni di dollari nel 2021 per sviluppare prodotti smart innovativi e accessibili.

I primi segnali del fallimento di Osotek

Le prime avvisaglie di una crisi sono apparse negli ultimi mesi.

Il brand ha iniziato a svendere i propri prodotti su Amazon con sconti fuori mercato, tipici di chi vuole svuotare i magazzini prima della chiusura.

A seguire, un vero e proprio blackout:

• Il sito osotek.com è diventato irraggiungibile
• I canali social ufficiali sono fermi da mesi
• I prodotti sono spariti dagli store ufficiali e dai marketplace
• Non risultano centri assistenza attivi o contatti per la garanzia

L'ecosistema Xiaomi perde un altro pezzo: crisi anche per Shunzao

La crisi di Osotek si inserisce in una tendenza più ampia che ha colpito altre startup dell’ecosistema Xiaomi per la smart home.

Alla fine del 2024 anche ROIDMI, noto brand di aspirapolvere cordless, ha annunciato la chiusura definitiva, citando calo delle vendite, concorrenza feroce e problemi interni.

Ora sembra che anche la casa madre Shunzao stia affrontando una crisi terminale:

• Il sito shunzao.com.cn risulta offline
• I negozi ufficiali su JD.com e Tmall sono stati chiusi
• I prodotti non sono più disponibili nei principali canali di vendita in Cina

Xiaomi perde un fornitore chiave per le lavapavimenti pieghevoli

Osotek non era solo un brand indipendente, ma anche un produttore OEM di riferimento per Xiaomi, in particolare per i modelli Mijia Wireless Floor Washer.

Molte soluzioni progettuali, come la testina pieghevole a profilo basso, derivavano proprio dalla collaborazione con Shunzao. La scomparsa di Osotek/Shunzao lascia un vuoto importante nella linea di prodotti Xiaomi dedicati alla pulizia smart.

Tuttavia, Xiaomi ha già una partnership consolidata con Dreame, che potrebbe estendersi anche alle lavapavimenti verticali. Dreame si è dimostrato un partner solido, con una roadmap aggressiva e una forte capacità produttiva.

Cosa cambia per chi ha acquistato un prodotto Osotek?

Per chi ha acquistato una lavapavimenti Osotek, le notizie purtroppo non sono rassicuranti.

In assenza di un servizio clienti ufficiale e con un sito non più operativo, sarà difficile ottenere supporto o parti di ricambio.

Chi ha effettuato l’acquisto su Amazon o su altri store online affidabili, può comunque verificare i termini della garanzia e valutare la possibilità di richiedere un reso o rimborso.

Conclusioni: il fallimento Osotek è un campanello d’allarme

Il fallimento di Osotek è un ulteriore segnale dei rischi legati all’acquisto di prodotti da marchi emergenti, anche se collegati a grandi realtà come Xiaomi.

La vicenda dimostra che nel mondo della tecnologia di consumo, soprattutto nel comparto dell’hardware smart a basso margine, anche i progetti promettenti possono svanire da un giorno all’altro.

Mentre Xiaomi potrebbe riorganizzare l’offerta con Dreame, gli utenti dovrebbero valutare con attenzione l’affidabilità a lungo termine dei marchi emergenti, soprattutto quando si tratta di elettrodomestici intelligenti destinati all’uso quotidiano.

Personalmente sono davvero dispiaciuto per il fallimento di Osotek: ho molto apprezzato i prodotti del brand, che senza dubbio riuscivano ad offrire un rapporto qualità/prezzo davvero incredibile rispetto ai concorrenti.

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