Sono Passato A Kena Mobile: Ecco La Mia Esperienza

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Da oggi, 30 Aprile 2018, sono un cliente Kena Mobile. In questo articolo ti racconto la mia esperienza e la mia recensione di Kena Mobile. Come funziona Kena Mobile? E’ affidabile Kena Mobile? Come funziona? E la copertura?

Kena Mobile Opinioni E Recensione

I lettori più affezionati di YLU (e quelli che mi seguono su YouTube) lo sanno già, per tutti gli altri invece sarà una sorpresa.

Dopo essere stato cliente Wind piuttosto soddisfatto per anni (pagavo poco, avevo tanti giga, minuti ed SMS, anche se la copertura lasciava un pò a desiderare – 4G inesistente a Parma), sono passato a Vodafone 2 settimane fa.

L’offerta di Vodafone era interessante: a 12 euro avevo 1000 minuti, 1000 sms, 20 giga e il tethering, il tutto con la qualità incredibile di Vodafone e della sua rete 4G.

Poter usare la rete 4G anche a casa mia, a Colorno, a 15km da Parma (Emilia Romagna), mi sembrava un sogno. Giusto per fare un confronto, nella mia zona Wind faceva fatica a coprire in 3G. Vodafone col suo 4G invece era perfetta.

Peccato solo che sul mio Pixel 2 non funzionasse il servizio VolTe di Vodafone, di conseguenza non potevo navigare su internet mentre ricevevo chiamate sotto rete 4G. Niente di grave, ma un problema comunque fastidioso.

Ad ogni modo il sogno con Vodafone è durato poco. 

Esattamente 4 giorni dopo il mio passaggio in Vodafone, l’operatore ha deciso di rimodulare la mia offerta, aumentandola del 10%.

Vista e considerata l’assurda presa in giro, ho subito abbandonato Vodafone ed ho colto la palla al balzo per provare l’operatore Kena Mobile.

Erano mesi che volevo provare la qualità e la rete di Kena Mobile, sul web leggevo recensioni discordanti, alcuni clienti erano molto soddisfatti, altri molto scontenti.

Insomma, sul web di Kena Mobile se ne leggono di cotte e di crude, così ho deciso che l’unico modo per testare la reale qualità di Kena Mobile fosse quello di provarla in prima persona.

Così sono andato sul sito di Kena Mobile ed ho chiesto di attivare l’offerta Kena Digital. 

L’attivazione dell’offerta avviene online

Ho scelto di attivare l’offerta Kena Digital perché, al costo di 10 euro mensili, offre

  • 1500 minuti
  • 100 sms
  • 15 giga di internet

Il tethering è compreso, ma manca la rete veloce 4G, che comunque arriverà a settembre forse.

Una volta scelta l’offerta sul sito internet di Kena Mobile, basterà scegliere se attivare un nuovo numero o se effettuare la portabilità (cosa che ho fatto io).

Successivamente basterà compilare un modulo online in cui bisogna inserire i nostri dati personali e caricare la scansione di un documento di identità.

La procedura dura pochissimi minuti.

Volendo si può attivare anche in negozio, ma ho preferito procedere tramite sito per risparmiare tempo (ho fatto la procedura di domenica, i negozi sarebbero comunque stati chiusi).

Ho pagato subito 20 euro

Al completamento dell’inserimento dell’ordine, ho dovuto pagare 20 euro (ho scelto di pagare con PayPal).

Questi 20 euro comprendevano:

  • 10€ del primo rinnovo
  • 5€ di configurazione della SIM
  • 5€ di prima ricarica

La spedizione della SIM era compresa nel prezzo e ovviamente l’indirizzo di consegna era casa mia. 

La chiamata degli operatori di Kena Mobile

Dopo un paio di giorni dall’inserimento dell’ordine e dopo aver ricevuto tutte le email di conferma dell’inizio delle operazioni di passaggio a Kena Mobile, mi hanno contattato gli operatori di Kena Mobile per confermare tutti i dati che avevo inserito online.

La chiamata è durata pochi minuti ed ho potuto anche scegliere il giorno di consegna della SIM da parte del corriere.

La consegna della SIM da parte del corriere

Il corriere (GLS nel mio caso) ha consegnato la SIM il giorno concordato.

Potevo tracciare la spedizione in tempo reale grazie al link che mi è stato inviato tramite email.

E’ importante che tu sia a casa quando arriva il corriere a consegnare la SIM: devi firmare i documenti in possesso del corriere (e devi farlo tu) e devi consegnare al corriere una copia fronte-retro del documento di identità che hai inserito in fase di ordine sul sito di Kena Mobile. Tieni questa stampa a portata di mano per risparmiare tempo.

2 giorni di tempo per il trasferimento del numero

Il corriere GLS mi ha consegnato la SIM Kena Mobile al mattino, ma nel pomeriggio ho iniziato a ricevere gli SMS sul numero Vodafone che volevo portare in Kena Mobile tramite i quali ho ricevuto conferma dell’inizio delle operazioni di trasferimento del numero.

Gli SMS mi hanno comunicato che il passaggio da Vodafone a Kena Mobile sarebbe stato completato nel giro di 2 giorni lavorativi, e così è stato.

Sono cliente Kena Mobile dal 30 Aprile 2018

Questa mattina, quando mi sono alzato, la mia SIM Vodafone non funzionava più. Ho dunque inserito quella Kena Mobile nel mio smartphone ed è iniziata la mia era da cliente Kena Mobile.

Il passaggio da Vodafone a Kena Mobile ha dunque richiesto un totale di 6 giorni, considerando però che ho chiesto la portabilità di domenica e che in mezzo c’era il 25 Aprile. Da questo punto di vista sono molto soddisfatto.

La SIM Kena Mobile aveva un PIN, ma non ho dovuto inserirlo per sbloccare lo smartphone (strano..).

Nel giro di un paio di minuti il telefono ha iniziato a mostrare l’icona di Kena Mobile nel campo dedicato all’operatore.

Ho disattivato la rete 4G dalle impostazioni del telefono, tanto non è supportata.

Attivare navigazione internet con Kena Mobile

Dopo pochi istanti mi è arrivato un SMS automatico per attivare la navigazione internet con Kena Mobile sul mio smartphone: ho semplicemente dovuto aprirlo per fare configurare in automatico l’APN per Kena Mobile e in pochi istanti anche internet funzionava senza problemi.

Al contrario di quello che ho letto online, dunque, non ho dovuto configurare nessun APN manualmente. Ha fatto tutto il messaggio automatico che mi ha inviato l’operatore.

L’app di Kena Mobile

Per finire ho scaricato l’app di Kena Mobile per Android, che finalmente è stata rilasciata. E’ un’app leggera, semplice da usare, molto chiara e con tutte le funzioni principali a portata di mano.

Ci sono poi tutti i contatori sempre aggiornati per sapere in qualsiasi momento quanti minuti, SMS e giga di internet hai consumato.

Copertura Kena Mobile – Parma e provincia

Al momento non mi posso ancora esprimere sulla qualità della rete di Kena Mobile a Parma, devo fare test più approfonditi.

Ad un primo impatto non noto differenze rispetto a Wind (parlando della rete 3G ovviamente), ma ho bisogno di più tempo.

Navigazione internet Kena Mobile – Velocità della rete

Anche in questo caso ho bisogno di più tempo per fare test approfonditi.

Un primo speedtest fatto a Colorno ha restituito 9MB in download e 7 in upload. Decisamente meglio di Wind, ma ho bisogno di fare test più precisi e in altre zone della provincia.

Aggiornerò periodicamente l’articolo

Per il momento è tutto.

Sono cliente Kena Mobile da poche ore, ancora non posso esprimere un parere su questo operatore.

Sicuramente sono soddisfatto della gestione dei tempi di trasferimento da Vodafone a Kena Mobile, ma non posso ancora dire nulla sulla qualità della rete telefonica e di quella internet.

Continua a seguire YLU e questo articolo per tanti altri approfondimenti su Kena Mobile.

Kena Mobile estero

A metà maggio sarò a Londra per la presentazione di OnePlus 6 e di Honor 10.

Sarà un bel banco di prova per testare Kena Mobile in altre province italiane e soprattutto all’estero. Vedremo se questo operatore funziona anche fuori dall’Italia oppure crea problemi.

All’estero avrò “solo” 1GB di navigazione internet, dovrò farmelo bastare.

Per oggi è tutto!

Aggiornamento dopo 3 giorni

Per ora sono MOLTO soddisfatto.

La velocità di internet in 3G è sempre attorno ai 10 mega in download e 4-5 mega in upload.

La qualità delle chiamate è perfetta: nessun problema ne in entrata ne in uscita.

Nella zona attorno a Colorno la ricezione è ottima, paragonabile al 4G di Vodafone.

Rispetto a Wind e Vodafone (in 3G), nella zona Rivarolo-Torrile-Bezze (lo dico per chi abita in zona ovviamente) il segnale è sempre stabile e forte. Wind e Vodafone invece perdevano il segnale 3G e andavano in E per almeno 6-7km (è la strada che faccio tutti i giorni, ho abbandonato Wind proprio per quel motivo).

Al lavoro la ricezione è leggermente inferiore a Wind ma comunque buona.

Per ora NON noto differenze di consumo di giga: sia l’app Kena Mobile che l’app che ho installato sul telefono sostengono che ho consumato la stessa quantità di giga di internet.

Aggiornamento dopo 3 settimane

Sono sempre più soddisfatto di Kena. 

In Italia la ricezione e la copertura sono perfette. Manca il 4G, ma arriverà a Settembre a quanto pare e comunque non è un problema per me.

Ho provato Kena all’estero, a Londra, e non ho avuto nessun problema. Dal momento in cui sono atterrato a quando sono ripartito l’operatore ha funzionato benissimo. Si è collegato automaticamente agli operatori UK e mi ha permesso di navigare su internet, inviare SMS e fare/ricevere chiamate.

Avevo molta paura che Kena non funzionasse all’estero, ma tutto è andato nel migliore dei modi.

Non posso fare altro che promuovere Kena anche all’estero!

A presto per altri aggiornamenti.

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9 COMMENTS

  1. In linea generale non posso dire di trovarmi male , con il 4G da settembre andrà ancora meglio. Unica cosa veramente fastidiosa che ho riscontrato è la maleducazione del servizio clienti , personale sgarbato , quasi infastidito per essere stato contattato, quasi sempre incapace di risolvere i problemi, finto confidenziale (danno subito del tu ) e sembra di stare alla Garbatella visto lo spiccato accento romano di chi risponde. Da rivedere

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