Come posso parlare con un operatore TIM? Ecco la guida per parlare velocemente con un operatore TIM in caso di bisogno o necessità

Numero telefonico per parlare con un operatore TIM

Dopo aver visto come parlare con un operatore Vodafone e come parlare con un operatore Tre, ecco che soccorriamo che si sta chiedendo: “Quale è la sequenza per parlare con un operatore TIM?”

Se anche tu hai bisogno di una risposta a questa domanda, qui trovi la guida completa per farlo velocemente e senza attese.

Sequenza per parlare operatore TIM

Sei cliente TIM e hai urgente bisogno di parlare con un operatore? Devi parlare con qualcuno della TIM e non sai come fare? Non sai quale numero telefonico chiamare per parlare con gli operatori TIM?

Nessun problema, in questo articolo ti spiegheremo tutto nel dettaglio!

Se hai un problema con il telefono, con il tuo numero, non riesci ad andare su internet o hai problemi di altro tipo, potresti aver bisogno di parlare con qualcuno di esperto, magari con l’assistenza del tuo operatore telefonico.

Peccato che chiamare un operatore TIM non sia così facile come si potrebbe immaginare.

Infatti, anche se sai già che il numero dell’assistenza TIM è il 119, sai anche che non sempre gli operatori sono disponibili, e rischi di perderti nel labirinto di numeri e scelte delle voci automatiche.

Come contattare TIM

Iniziamo dicendo che se vuoi contattare l’operatore TIM hai a disposizione differenti canali di comunicazione. Tra questi, troviamo:

  • Il classico centralino chiamando il 119
  • Il social network Twitter o Facebook
  • La chat ufficiale

Spetta a te scegliere il sistema mediante cui contattare operatore TIM. 

Per parlare con un operatore TIM che numero devo fare

Se vuoi parlare con un operatore TIM senza inutili perdite di tempo, chiama il numero gratuito 119 dal tuo cellulare e segui le indicazioni della voce registrata per metterti in contatto con l’assistenza.

Che numero devo fare per parlare con un operatore TIM?

Nel momento in cui scrivo questa guida (le cose ovviamente potrebbero cambiare in futuro) per parlare con un operatore TIM in carne e ossa, è sufficiente:

  • premere il tasto 1 per ottenere informazioni commerciali (es. scoprire offerte a te dedicate)
  • premere sui tasti  2 e poi 3 per ottenere assistenza tecnica

Questo è il numero telefonico per parlare con un operatore TIM. I tempi di attesa variano a seconda del carico di lavoro che gli operatori devono smaltire prima di poterti rispondere.

Non riesco a contattare operatore TIM: usa i social network

Il secondo metodo per contattare l’assistenza TIM e parlare con un operatore è quello di usare i social network come Facebook e Twitter: è possibile scrivere direttamente agli account social di TIM per ricevere assistenza in tempi brevi.

In particolare, TIM dispone di alcuni profili Twitter dedicati all’assistenza:

Puoi contattare questi ultimi e richiedere assistenza o chiarimenti sui servizi proposti dall’azienda. Nel giro di poco tempo solitamente vieni ricontattato, “followato” e invitato a inviare un messaggio diretto (quindi un messaggio privato) a TIM in cui illustrare dettagliatamente la problematica legata alla tua linea telefonica.

Per contattare un operatore TIM tramite Facebook:

  • collegati alla pagina ufficiale di TIM
  • clicca sull’icona della nuvoletta per aprire Messenger
  • inserisci il tuo messaggio nel campo di testo presente in basso

Da computer, invece, clicca sul pulsante Invia un messaggio e inserisci la tua richiesta nel campo Digita un messaggio.

Non riesco a contattare operatore TIM: usa la chat ufficiale di TIM

Se invece preferisci passare tramite la chat, ti basterà aprire il sito internet di TIM e accedere all’area MyTIM. In alternativa puoi scaricare l’apposita applicazione per dispositivi Android e iPhone/iPad.

Una volta fatto il login con i tuoi dati, in tutti i casi puoi metterti in contatto con un operatore TIM tramite chat e ricevere assistenza online.

Da computer segui questi passaggi:

Da computer segui questi passaggi:

  • collegati al sito ufficiale di TIM
  • fai clic sulla voce MyTIM, in alto a destra
  • inserisci i tuoi dati nei campi Username e Password e premi sul pulsante Entra (o crea un nuovo account se ancora non lo hai)

Da smartphone invece segui questi passaggi:

  • avvia l’app MyTIM e accedi alla tua area personale
  • se sei cliente TIM sia su linea fissa che su linea mobile, assicurati che in alto a sinistra ci sia selezionata la linea sulla quale desideri ricevere assistenza e premi sull’icona della nuvoletta collocata nel menu in basso
  • nella nuova schermata visualizzata, seleziona l’opzione di tuo interesse tra quelle disponibili
  • inserisci il tuo messaggio nel campo Scrivi un messaggio e fai tap sul pulsante Invia, per inviarlo
  • non appena un operatore TIM sarà disponibile, prenderà in carico la tua richiesta e risponderà al tuo messaggio.

Chiamare TIM da altro operatore

Hai bisogno di informazioni sul contatto TIM da altro operatore? Cerchi info su servizio clienti TIM da altro operatore? Cerchi il numero verde TIM da altro operatore? Ecco le risposte che cerchi!

Se hai bisogno di chiamare il Servizio Clienti (119) di TIM da altro operatore, puoi chiamare il numero a pagamento

339 9119119

La chiamata sarà tariffata a pagamento tramite la tariffa standard del tuo gestore telefonico.

Fatta la chiamata, per parlare con l’operatore basta semplicemente premere il tasto 3.

Se sei all’estero non riesci a chiamare il 119 puoi chiamare

+393399119119

Anche in questo caso la chiamata sarà tariffata alla tariffa standard roaming verso un numero TIM.

Se utilizzi la rete fissa Telecom, invece, puoi chiamare il servizio clienti 119 gratuitamente.

Conclusioni

Come puoi notare, sono diversi i metodi con i quali puoi parlare con un operatore e contattare assistenza TIM e questi appena elencati sono aggiornati al 2019.

Spero di averti aiutato a parlare con un operatore TIM.

Per dubbi, domande o problemi usa i commenti a fine articolo.

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