Libero e Virgilio Mail: 20% di spazio di archiviazione in più GRATIS

20% di spazio in più gratis per i clienti Libero e Virgilio Mail

Buone notizie arrivano per tutti gli utenti che hanno una casella di posta Libero e Virgilio Mail.

Dopo gli enormi disagi delle scorse settimane, ecco che l'azienda ha scelto il modo di scusarsi con i propri clienti: ci sarà il 20% di spazio di archiviazione in più gratis per sempre per tutti.

Ecco i dettagli.

Libero e Virgilio Mail compensano il down con il 20% di spazio in più, per sempre

Come sicuramente saprai, nelle scorse settimane Libero e Virgilio Mail sono state down per parecchi giorni, creando gravi disservizi e problemi a tutti i clienti, sia quelli che hanno un account gratuito che quelli che hanno un abbonamento a pagamento.

Senza alcun dubbio, tra i vari malfunzionamenti, il più importante è stato la perdita definitiva delle email non ricevute, che purtroppo sono perse per sempre e non recuperabili.

Ad ogni modo, dopo aver ripristinato i servizi, Libero e Virgilio Mail hanno finalmente annunciato le compensazioni per i clienti lesi.

Nello specifico, per compensare i notevoli disagi creati, Libero e Virgilio Mail hanno deciso di regalare il 20% di spazio di archiviazione in più, per sempre, a tutti i clienti lesi.

L’aumento avverrà in automatico entro quattro settimane.

A quanto corrisponde il 20% in più?

Lo spazio gratis di Libero Mail è di 1 GB, estendibile a 5 GB o 1 TB tramite Libero Mail Plus (a pagamento).

Su Virgilio Mail, invece, si hanno 2 GB gratis, con la possibiltà di estenderli a 100 GB pagando.

La compensazione offerta va quindi da un minimo di 200 MB e 400 MB rispettivamente per Libero e Virgilio Mail, aumentando a seconda del piano scelto. 

La comunicazione ufficiale

Ecco il testo della comunicazione inviata da Libero e Virgilio Mail a tutti i clienti:

Ci sono anche buone notizie. La prima è che ci leggi. La seconda è che oltre alle scuse ti regaliamo il 20% di spazio in più sulla tua mail, per sempre. La terza è che l’attivazione dell’omaggio è automatica.

Grazie per la pazienza. Lo spazio a disposizione della tua casella di posta sarà aumentato in automatico entro quattro settimane. Nei giorni scorsi c’è stato un problema tecnico sulla nostra infrastruttura dovuto a un malfunzionamento di uno storage fornito da un vendor, che ha determinato l’inaccessibilità delle caselle e-mail. Abbiamo lavorato incessantemente per ridurre i disagi, comunicando attraverso i diversi touchpoint messi a disposizione e riuscendo a evitare perdite o violazioni di dati, con la priorità di tutelare i nostri utenti. Ricordiamo che per ogni necessità sono tuttora attivi vari form di contatto, compreso quello diretto con il nostro Data Protection Officer.

Tu cosa ne pensi?

Fammelo sapere nei commenti a fine articolo!

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