Se hai un problema con WhatsApp e non ricevi le notifiche dei messaggi ricevuti, in questo articolo ti spiego come risolvere il problema
Notifica WhatsApp non compare: come risolvere il problema
Nuovo giorno, nuova guida relativa a WhatsApp, la celebre app di messaggistica di proprietà di Facebook e usata ogni giorno da milioni di italiani per comunicare.
Oggi in particolare vedremo come risolvere il problema, purtroppo molto diffuso, delle notifiche di WhatsApp che non compaiono o non arrivano quando l’applicazione non è aperta.
Ti è mai capitato, sul telefono nuovo o vecchio, di non vedere le notifiche di messaggi ricevuti su WhatsApp? Oppure hai mai notato che a volte WhatsApp non suona? O ancora, hai visto che a volte capita che se non apri WhatsApp non arrivano i messaggi?
Il problema di WhatsApp che non riceve messaggi se non aperto è purtroppo molto diffuso. Se anche tu hai riscontrato questo problema di notifiche o messaggi di WhatsApp che non arrivano se l’app non è aperta, di seguito ti spiego come fare per risolvere il tutto in pochi e semplici passaggi.
Prenditi 2 minuti di tempo e segui queste indicazioni.
Ah, dimenticavo: questo problema nel 99% dei casi affligge i dispositivi Android, quindi la guida vale sul sistema operativo di Google. Non so dirti se possa funzionare o meno anche su iPhone.
Se WhatsApp non è aperto non vedo o ricevo le notifiche
NOTA:
la guida è stata testata personalmente su Honor 9 e Samsung Galaxy A5. Alcuni passaggi potrebbero essere differenti in base al modello di smartphone o versione di Android installata.
Prima di procedere, inoltre, assicurati:
- che non ci siano programmi di terze parti di risparmio energetico attivi: queste app bloccano WhatsApp e di conseguenza non fanno arrivare le notifiche
- di avere i dati internet attivi (WiFi o dati mobili), altrimenti ovviamente senza internet WhatsApp non funziona
- che non ci siano impostazioni di risparmio energetico sullo smartphone che bloccano i dati internet (sia mobili che WiFi) quando il telefono è bloccato o con schermo spento.
Detto questo, procediamo.
SOLUZIONE 1
La prima soluzione che ti consiglio per risolvere il problema è questa: prendi il tuo smartphone e vai in
Impostazioni > Applicazioni > Gestione applicazioni > su WhatsApp disattiva le notifiche.
Poi spegni il telefono, riaccendi, segui lo stesso procedimento e riattiva le notifiche.
Riavvia di nuovo e controlla se ora funziona.
SOLUZIONE 2
Se il primo metodo non funzionasse, prova con questa.
Vai in Impostazioni > Notifiche > Gestione Notifiche > WhatsApp
e assicurati che ci siano le spunte applicate a tutti i tipi di notifica del programma (consenti notifiche, visualizza nella barra di stato, banner, visualizza su blocco schermo, suoneria, vibrazione…).
SOLUZIONE 3
Apri il Play Store di Google e controlla se ci sono eventuali aggiornamenti di WhatsApp. Magari c’è un aggiornamento per l’app che risolve il problema in automatico
SOLUZIONE 4
Prova ad installare WhatsApp Beta: WhatsApp Beta Android: Come Diventare Beta Tester
SOLUZIONE 5
E’ drastica come soluzione, ma se non funziona nient’altro prova a disinstallare e reinstallare WhatsApp.
Prima, però, fai un backup per non perdere i tuoi dati.
Vai in WhatsApp > Impostazioni > Chat > Backup delle chat > esegui Backup
In questo modo, quando andrai ad installare nuovamente WhatsApp, potrai ripristinare il backup per non perdere chat, conversazioni, messaggi, foto e video inviati e ricevuti.
Conclusioni
Ok, abbiamo concluso. Spero di averti aiutato a risolvere il problema delle notifiche di WhatsApp che non arrivano o dei messaggi di WhatsApp che arrivano solo quando l’app è aperta.
Per qualsiasi dubbio o domanda, comunque, lascia un commento a fine articolo, ti aiuteremo il prima possibile!
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